„Toto som mala povedať inak.“
Online tréning · Najprv jasno
Vieš hovoriť o všetkom. Len nie o sebe.
Za 30 minút si na jednej vlastnej situácii ujasníš, čo je pre teba dôležité a čo z toho chceš povedať – aj keď teraz nevieš, kde začať.
Pre ženy, ktoré sa v dôležitých osobných rozhovoroch zamotajú do „som v pohode“.
Výsledok rozhovoru neovplyvníš. Ale svoje slová a pocit, keď ich hovoríš, áno.
Mapa jasnosti
1
Čo sa stalo?
Celý večer pozeral do mobilu a vôbec ho nezaujímalo, že som tam.
2
Čo sa deje vo mne?
3
Na čom mi záleží?
4
Čo chcem urobiť ďalej?
Ukážka z reálnej situácie
Budeš mať jasno skôr, než začneš riešiť, ako to povedať.
Vezmi si jednu situáciu, ktorá ti behá hlavou, a za 30 minút si ujasni, čo je pre teba dôležité a čo chceš urobiť ďalej.
Chcem mať jasno za 29 €
Ak po pozretí po 30 minútach nebudeš vedieť, čo chceš urobiť, vrátim ti peniaze.
Blok 1 · Zrkadlo
Možno to vyzerá nejako takto.
Večer sedíš s partnerom v kuchyni a vieš, že chceš otvoriť tému, ktorá ti už pár dní behá hlavou. Začneš opatrne:
„Ja len… nechcem, aby si to zobral zle.“
Potom vysvetľuješ, čo si myslela, čo si nemyslela, prečo to hovoríš práve teraz a že ho vlastne nechceš kritizovať.
O päť minút máš pocit, že si povedala strašne veľa… a aj tak to nie je to, čo si chcela vyjadriť.
Namiesto toho, aby si najprv vedela, čo je v tej situácii pre teba dôležité, začneš riešiť reakciu druhého. Zjemňuješ, vysvetľuješ, obhajuješ sa – ešte skôr, než máš jasno, čo vlastne chceš povedať.
Alebo sa ťa niekto blízky spýta: „Čo ti je?“
A ty odpovieš: „Nič. Som v pohode.“
Hoci vieš, že nie si.
V hlave sa ti totiž mieša to, čo sa naozaj stalo, čo si o tom hovoríš a čo teraz chceš od druhého.
A niekedy rozhovor skončí a ty si ešte pri umývaní zubov prehrávaš v hlave:
„Toto som tam vôbec nemusela dávať.“
A znovu sa stalo to isté: namiesto jednej jasnej veci si začala vysvetľovať, obhajovať sa alebo premýšľať nad tým, ako to druhý vezme.
Preto ti nepomôžu „správne vety“.
Chýba ti totiž jasno v tom, čo sa deje v tebe, na čom ti záleží a čo chceš do rozhovoru priniesť. Bez toho sa ľahko začneš prispôsobovať reakcii druhého namiesto toho, aby si vychádzala zo seba.
Až potom dáva zmysel riešiť slová. Najskôr potrebuješ oddeliť:
čo sa naozaj stalo
čo si o tom hovoríš
čo prežívaš
čo je pre teba dôležité
čo teraz vlastne chceš
Presne s tým ti pomôže Mapa jasnosti.
Jedna z mojich klientok napríklad najprv reagovala na dcérinu letnú brigádu vetou: „Toto chceš robiť? Nemyslím si, že je to pre teba vhodné.“ Keď si situáciu rozobrala, dokázala namiesto hodnotenia pomenovať vlastný zámer: „Chcela by som ti s tým pomôcť, ale neviem ako. Zaujíma ma, ako o tej brigáde uvažuješ ty.“
Nižšie uvidíš, čo presne Mapa jasnosti obsahuje a ako ju za približne 30 minút použiješ na svoju vlastnú situáciu.
Prečo Mapa jasnosti funguje
Nezačína pri tom, čo máš povedať druhému. Začína pri tebe.
Keď sa pripravuješ na dôležitý rozhovor, je prirodzené premýšľať:
„Ako mu to mám povedať?“
Keď však začneš riešiť, ako to povedať skôr, než máš jasno v sebe, začneš vety skladať podľa toho, ako by na ne mohol zareagovať druhý.
Mapa jasnosti preto obracia poradie.
Keď sa miešajú fakty s domnienkami, reaguješ na svoj výklad situácie; keď ich oddelíš, vieš vybrať slová podľa toho, čo je podstatné pre teba.
- 1
Oddelíš
Odložíš bokom predpoklady typu: „Urobil to naschvál.“
A uvidíš jasnejšie, čo je fakt a čo už k nemu pridala tvoja hlava.
- 2
Zorientuješ sa
Namiesto ďalšieho premýšľania nad tým, prečo sa druhý zachoval práve takto, obrátiš časť pozornosti k sebe. Výsledkom je jedna veta o tom, na čom ti v tejto situácii záleží.
Nie iba: „Toto mi vadí.“ Ale napríklad: „Je pre mňa dôležité, aby sme sa na tomto rozhodnutí podieľali obaja.“
- 3
Vyberieš si
Až potom sa rozhodneš, čo s tým chceš urobiť: tému otvoriť, najprv sa niečo spýtať alebo vedome odložiť rozhovor na chvíľu, keď naň budeš mať kapacitu.
Výsledkom nie je formulka, ale to, že si pred najbližším rozhovorom vieš povedať: „Toto je pre mňa dôležité. Toto chcem povedať. A toto už nepotrebujem vysvetľovať.“
Oddelíš
Zorientuješ sa
Vyberieš si
Čo presne dostaneš
Za 30 minút z chaosu v hlave k jasnu v tom, čo chceš do rozhovoru priniesť.
Dostaneš krátky praktický tréning a Mapu jasnosti, cez ktorú si prejdeš situáciu, ktorú práve riešiš.
Nie vymyslené cvičenie, ale to, čo ti aktuálne behá hlavou.
01
Krátky tréning – 30 minút
Na konkrétnom príklade ti ukážem, ako sa v situácii zorientovať bez toho, aby si zostala iba pri tom, čo urobil alebo povedal druhý.
Už počas tréningu si na svojej situácii vyplníš prvé dve časti Mapy. Nebudeš teda len pozerať video, rovno začneš pracovať s tým, čo potrebuješ vyriešiť ty.
02
Mapa jasnosti – pracovný list pre tvoju situáciu
Mapa ťa krok za krokom prevedie od toho, čo sa stalo, až k tomu, čo chceš urobiť ďalej.
Na konci máš pred sebou zapísané: čo sa v tebe deje, čo je pre teba dôležité a čo chceš do rozhovoru priniesť.
A môžeš ju použiť znova zakaždým, keď si pred rozhovorom položíš otázku: „Čo mu vlastne chcem povedať?“
03
Vyplnený príklad
Uvidíš celú Mapu vyplnenú na jednej konkrétnej situácii, od prvého opisu až po rozhodnutie, čo priniesť do rozhovoru.
Hneď tak uvidíš, ako konkrétne a ako podrobne odpovedať, aby si svoju situáciu ani nerozoberala na tri strany, ani neodbila jedným slovom.
Na konci nepotrebuješ mať pripravený celý rozhovor.
Budeš vedieť, čo je pre teba podstatné a čo s tým chceš urobiť.
A hneď po tréningu si môžeš napísať jednu vetu, ktorou chceš tému otvoriť, alebo sa vedome rozhodnúť, že rozhovor zatiaľ odložíš – a vedieť prečo.
Príbehy
Keď sa najprv zorientuješ v sebe, rozhovor môže vyzerať úplne inak
„Manžel vôbec netušil, že mi naše spoločné večery nevyhovujú.“
Zuzka mala pocit, že si ju manžel nevšíma. Keď namiesto toho, čo robí on, pomenovala, čo sama prežíva a čo by potrebovala inak, manžel jej povedal, že vôbec netušil, že jej ich spoločné večery nevyhovujú.
Tým, že do rozhovoru nevstúpila hodnotením partnera, nemusel hneď obhajovať svoju verziu situácie. Mohli sa začať rozprávať o tom, ako by chceli spoločné večery tráviť obaja.
Prvý týždeň vymenili jeden večer pri televízii za spoločnú prechádzku a potom si povedali, čo im vyhovovalo viac.
Z konfliktov s bratom k dohode o starostlivosti o mamu
Jana sa s bratom opakovane dostávala do konfliktov pri tom, kto a čo zabezpečí okolo mamy.
Keď si ujasnila, čo treba reálne vyriešiť, čo je pre ňu dôležité a na čom sa potrebuje s bratom dohodnúť, rozhovor sa prestal točiť len okolo toho, kto čo robí zle.
Začali riešiť konkrétne povinnosti, rozdelili si ich a dohodli sa, že sa k tomu po čase vrátia a upravia rozdelenie podľa toho, čo bude potrebné.
Dnes sa vedia dohodnúť na starostlivosti o mamu a rozdeliť si, kto čo zabezpečí.
Obe zmeny prišli vo chvíli, keď tieto ženy prestali riešiť najmä druhého a najprv si ujasnili, čo sa deje v nich a čo je pre ne dôležité.
Prečo práve tento spôsob
Dlho som si myslela, že môj problém je v slovách.
Vedela som veľa vysvetliť a obhájiť, no pri rozhovoroch, na ktorých mi záležalo najviac, som často riešila čo povedať, skôr než som vedela, čo sa vlastne deje vo mne.
Postupne mi došlo, že keď viem, čo sa vo mne deje, nemusím rozhovor zapĺňať ďalšími vysvetleniami ani skladať každú vetu podľa toho, ako by ju mohol druhý pochopiť.
Môžem hovoriť jasnejšie o tom, čo je dôležité pre mňa.
Namiesto „Ty ma vôbec nepočúvaš“ pomenujem, čo potrebujem ja; tým klesne jeho obrana a v rozhovore je zrazu priestor na reakciu.
Neučím ich formulky, ktoré majú vyvolať „správnu“ reakciu.
Keď si žena pred rozhovorom ujasní, čo je fakt, čo si k nemu domýšľa a čo je pre ňu dôležité, často sa zmení už samotný vstup do rozhovoru.
Uľaví sa jej. Nemá pocit, že musí druhého niekam dostať, presvedčiť ho alebo s ním bojovať.
Môže povedať jednu podstatnú vec a zostať pri nej.
Tento spôsob používam pri práci s klientkami v mentoringu a práve z neho vznikla Mapa jasnosti. Pomáha ti oddeliť fakty od výkladu a pomenovať, čo je pre teba dôležité ešte skôr, než volíš slová.
Dobrá komunikácia nezačína vetou.
Začína jasnom v sebe.
Koľko to stojí
Koľko stojí urobiť si jasno ešte pred rozhovorom
Koľkokrát si už zaplatila za jeden rozhovor tým, že si ho viedla ešte ďalšie dve hodiny vo svojej hlave?
Rozhovor skončí, ale ty pri umývaní riadu stále premýšľaš:
„Toto som mala povedať inak.“
A keď príde chvíľa tému znovu otvoriť, odložíš ju o ďalší deň alebo do rozhovoru vstúpiš s napätím, ktoré je počuť už v prvých vetách.
Mapa jasnosti ti nesľubuje, že každý rozhovor dopadne podľa tvojich predstáv. Pomôže ti však prísť doň s väčším jasnom v tom, čo je tvoje, čo je pre teba dôležité a čo chceš povedať.
Oddelíš fakty od svojho výkladu situácie a pomenuješ, čo chceš do rozhovoru priniesť. Namiesto hodnotenia druhého tak môžeš hovoriť viac zo seba, takže druhý nemusí hneď obhajovať svoju verziu a v rozhovore zostáva viac priestoru na reakciu.
Ten istý postup môžeš použiť pred rozhovorom s partnerom, keď potrebuješ niečo otvoriť s dospelým dieťaťom, pred nepríjemnou témou v práci aj po hádke, keď ti to celé stále behá hlavou.
Dostaneš
30-minútový praktický tréning
Počas tréningu si na svojej vlastnej situácii vyplníš prvé dve časti Mapy a začneš si pripravovať podklad pre rozhovor, ktorý máš pred sebou.
Mapu jasnosti pre tvoje vlastné situácie
Prevedie ťa od toho, čo sa stalo, k tomu, čo je pre teba podstatné a čo chceš do rozhovoru priniesť. Môžeš ju používať znova pri ďalších situáciách.
Vyplnený príklad
Uvidíš, ako konkrétne odpovede vyzerajú v praxi, aby si nezostala pri všeobecnom „som nahnevaná“ ani svoju situáciu nerozoberala na tri strany.
Nie ďalší kurz na dlhé hodiny. Praktický nástroj, ku ktorému sa môžeš vracať pri ďalších rozhovoroch.
Cena: 29 €
Keď si najbližšie povieš:
„Potrebujem si najprv ujasniť, čo mu vlastne chcem povedať.“
otvoríš Mapu a za 30 minút budeš mať jasnejšie v tom, čo chceš do rozhovoru priniesť a aký bude tvoj ďalší krok.
Otázky
Možno ti teraz napadá…
„Čo ak ani neviem, čo vlastne cítim alebo potrebujem?“+
Nemusíš to vedieť skôr, než začneš. Pokojne si najprv napíšeš surovú vetu presne tak, ako ti znie v hlave: „Je mu úplne jedno, čo potrebujem.“
A potom sa pozrieš na jednu konkrétnu otázku: Čo sa naozaj stalo?
Tým začneš oddeľovať to, čo vieš, od toho, ako si situáciu vysvetľuješ. Už tento prvý konkrétny fakt ti môže pomôcť trochu vystúpiť z príbehu, ktorý ti práve beží hlavou, a pozrieť sa na situáciu s väčším odstupom.
„Už som čítala knihy o komunikácii. V tej chvíli mi to aj tak nenapadne.“+
Práve preto Mapa nestojí na tom, že si máš v rozhovore spomenúť na správnu poučku.
Pracuješ s jednou situáciou, ktorú práve riešiš, ešte predtým, než rozhovor začne.
Doň potom nemusíš vstúpiť päťminútovým vysvetľovaním alebo obhajobou. Môžeš začať jednou podstatnou vecou, ktorú chceš povedať o sebe.
A keď rozhovor nezačne hodnotením alebo dlhou obhajobou, druhý má menej dôvodov okamžite dokazovať svoju verziu a viac priestoru počuť, čo mu vlastne hovoríš.
„A čo ak sa druhý aj tak nahnevá alebo nebude chcieť hovoriť?“+
Môže. Mapa jasnosti nie je návod, ako zariadiť reakciu druhého.
Pomôže ti však mať jasno v tvojej časti rozhovoru: čo ním chceš dosiahnuť, čo je pre teba dôležité a za čím chceš zostať aj vtedy, keď druhý nesúhlasí.
Aj keď teda povie „nie“ alebo rozhovor ukončí, stále máš v rukách dve dôležité veci: cieľ, s ktorým si do rozhovoru vstúpila, a hranicu toho, čo už pre teba nie je v poriadku.
Nemusíš potom odchádzať s pocitom bezradnosti, viny alebo otázkou: „Nemala som radšej mlčať?“ Vieš, prečo si tému otvorila a čo si k nej potrebovala povedať.
„Čo ak to zase celé rozanalyzujem na tri strany?“+
Práve preto má Mapa jasnosti jasné pravidlá: jedna konkrétna situácia, 30 minút a maximálne 3 odpovede v každej časti.
Nerozoberáš celý váš vzťah ani všetko, čo sa medzi vami stalo za posledných päť rokov. Hľadáš len to, čo je podstatné pre situáciu, ktorú práve riešiš.
Ak sa pristihneš, že odbiehaš k ďalším situáciám alebo vysvetleniam, vrátiš sa k otázke v nadpise danej časti a odpovieš iba na ňu.
A k tomu dostaneš vyplnený príklad, na ktorom uvidíš, ako konkrétne a jednoducho stačí odpovedať.
„Musím potom hneď ísť a povedať to druhému?“+
Nie. Po Mape môže byť tvoj ďalší krok: „Áno, dnes túto tému otvorím.“
Ale pokojne aj: „Teraz na tento rozhovor nemám kapacitu. Vrátim sa k nemu zajtra večer.“
Aj odložiť rozhovor môže byť vedomé rozhodnutie. Rozdiel je v tom, že vieš prečo ho teraz nechceš viesť a kedy sa k nemu chceš vrátiť.
„Je to iba na rozhovory s partnerom?“+
Nie. Mapu môžeš použiť pred rozhovorom s partnerom, keď chceš otvoriť niečo, čo už pár dní odkladáš.
Môžeš ju vytiahnuť po telefonáte s mamou, ktorý ti stále behá hlavou.
Alebo pred témou v práci, pri ktorej už dopredu premýšľaš, ako ju podať. A znova po hádke, keď si ešte večer prehrávaš, čo sa vlastne stalo a čo si chcela povedať.
Situácie sa menia. Spôsob, ako si v nich najprv urobiť jasno, zostáva.
Tvoj ďalší krok
Možno už vieš, ktorú situáciu si do Mapy vezmeš ako prvú
Možno je to rozhovor s partnerom, ktorý už pár dní odkladáš.
Alebo telefonát s mamou, po ktorom ti ešte večer išlo hlavou, čo si mala povedať inak.
A možno ťa čaká téma v práci, pri ktorej dopredu riešiš, ako ju otvoriť.
Nemusíš ešte vedieť, ako to povieš.
čo sa naozaj stalo
čo sa deje v tebe
čo je pre teba dôležité
čo chceš urobiť ďalej
Keď potom začneš jednou podstatnou vecou o sebe namiesto päťminútového vysvetľovania, druhý má menej dôvodov hneď sa brániť a viac priestoru počuť, čo mu hovoríš.
Dostaneš
30-minútový praktický tréning
Vyplníš prvé dve časti Mapy na vlastnej situácii a budeš mať hotový podklad pre svoj najbližší rozhovor.
Mapu jasnosti
Použiješ ju opakovane pri každom ďalšom rozhovore, v ktorom si potrebuješ najprv urobiť jasno.
Vyplnený príklad
Uvidíš úroveň konkrétnosti odpovedí, aby si nezostala pri všeobecných slovách ani svoju situáciu nerozoberala na tri strany.
Cena: 29 €
Garancia jasnosti
Prejdeš si celý tréning a použiješ Mapu na jednu konkrétnu situáciu zo svojho života.
Ak ani potom nebudeš mať jasnejšie v tom, čo je pre teba v tej situácii dôležité a čo chceš urobiť ďalej, napíš mi a vrátim ti peniaze.
Bez dokazovania, či si Mapu vyplnila „správne“.
Garantujem jasno v tvojom ďalšom kroku, nie to, ako dopadne samotný rozhovor.
Po kliknutí dokončíš objednávku a hneď po úhrade dostaneš potvrdenie.
Od 1. 9. budeš mať Mapu jasnosti poruke vždy, keď si budeš potrebovať pred dôležitým rozhovorom urobiť jasno.